CSRP / TRANSPARÊNCIA

Política de privacidade.

Como são utilizados os dados que partilha connosco através deste site e da loja profissional.

Atualização: 11 de outubro de 2026

Quem é responsável?

A responsável pelo tratamento é a CSRP, Lda., em Alcochete, Portugal. Para questões sobre os seus dados ou para exercer direitos, contacte csrp.lda@gmail.com ou +351 935 814 684 (chamada para a rede móvel nacional).

Que dados são tratados e para quê?

• Pedidos de contacto: nome, email ou telefone, serviço escolhido, mensagem, data do pedido, autorização prestada e estado do acompanhamento. São usados para responder e acompanhar o assunto que nos apresenta, com a autorização que dá no formulário. O fundamento é o consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
• Conta profissional: nome da empresa, NIF/NIPC, nome do responsável, email, identificador da conta e estado do acesso. São usados para criar e gerir a conta solicitada. O fundamento é o interesse legítimo da CSRP em gerir os contactos profissionais e reservar o acesso da loja a empresas validadas, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Segurança e validação: dados técnicos de acesso, como endereço IP e informações do navegador, e registos de decisões administrativas. Servem para proteger o site e controlar o acesso empresarial, no interesse legítimo de segurança da CSRP, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para responder ao pedido ou criar a conta. Se não os fornecer, não será possível concluir essa operação. Pode consultar o site institucional sem criar uma conta.

A palavra-passe é processada pelo serviço de autenticação Supabase. Não é apresentada no painel administrativo da CSRP. A aprovação empresarial é feita por administradores autorizados; o registo não atribui aprovação nem administração automaticamente.

Quem recebe os dados?

Os dados são acessíveis à CSRP e a quem tenha autorização para tratar o pedido ou gerir a conta. São também processados pelos serviços tecnológicos necessários: Supabase para autenticação e base de dados empresarial; a plataforma Sites da OpenAI e a infraestrutura Cloudflare para alojamento, entrega, segurança e armazenamento dos pedidos de contacto.

Estes serviços podem envolver tratamento fora do Espaço Económico Europeu. Em particular, a Cloudflare indica que, por defeito, dados dos seus cookies podem ser processados nos Estados Unidos. Pode pedir à CSRP informação sobre os locais de tratamento e as garantias aplicáveis ao seu caso. As transferências devem respeitar os mecanismos previstos no capítulo V do RGPD, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais aplicáveis.

Documentação dos prestadores: tratamento de dados pelo Supabase, Cloudflare e OpenAI — Europa. A documentação geral não substitui os contratos e configurações aplicáveis ao serviço de alojamento utilizado.

Quando o serviço de notificação por email está ativo, o Resend processa os dados necessários para enviar à caixa de email da CSRP uma notificação do pedido. O contacto indicado pode ser utilizado para responder ao pedido. Consulte a documentação de tratamento de dados do Resend. As notificações não inscrevem o visitante em campanhas comerciais.

Durante quanto tempo?

A conservação é determinada pelo assunto e pela finalidade: acompanhamento e conclusão do pedido de contacto; manutenção da conta e da relação profissional; necessidade de segurança e de prova de decisões. Depois de terminar uma finalidade, a manutenção dos dados deve limitar-se a obrigações legais ou à defesa de direitos. Estes são os critérios aplicáveis, sem uma duração única para todos os pedidos e contas.

Pode solicitar a eliminação da conta ou esclarecer o prazo do seu pedido pelo contacto acima. A memória do aviso de cookies dura 180 dias; os restantes prazos no navegador constam da política de cookies.

Os seus direitos

Nas condições previstas no RGPD, pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou apresentar oposição ao tratamento. Pode retirar o consentimento dado no formulário, sem afetar o tratamento já efetuado. Envie o pedido para csrp.lda@gmail.com; pode ser necessária informação proporcional para confirmar a sua identidade.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Cookies e alterações à política

O site utiliza tecnologias necessárias à segurança, à sessão e à memória do aviso. Consulte a política de cookies e a informação acessível em «Gerir cookies» no rodapé. Esta política será atualizada quando os tratamentos ou serviços do site mudarem.